Čo vám online komunita prinesie?

Online komunita prebiehajúca na vlastnej platforme Echonity je mimoriadne flexibilné výskumné riešenie, ktoré sa stane vašim nenahraditeľným pomocníkom v situáciách, kedy potrebujete… :

… získať odpovede od svojej cieľovej skupiny v čo najkratšom čase
… zrealizovať niekoľko menších prieskumov naraz
… detailne spoznať názory vašich zákazníkov
… agilne prispôsobiť každú fázu prebiehajúceho prieskumu
… byť súčasťou výskumného procesu a získavať insighty v priamom prenose.

V intuitívnom prostredí online komunity ECHONITY vaši zákazníci môžu:

diskutovať na vybrané témy v moderovaných diskusiách
vyjadriť svoj názor a preferencie pomocou ankiet
zaznamenávať všetky svoje skúsenosti s vašou značkou vďaka denníčkom
zhodnotiť vaše komunikačné koncepty a vizuály pomocou heat-máp

Nezáväzne kontaktovať

Čo je online komunita?

Budúcnosť prieskumu trhu

ECHONITY je unikátne výskumné riešenie navrhnuté pre jednoduché a užívateľsky prívetivé spravovanie online komunít. Vyvinuli sme ju v súlade s potrebami a očakávaniami našich klientov. Jej súčasťou sú aj najmodernejšie technológie vrátane umelej inteligencie.

Členovia online komunity, ktorí sú regrutovaní na základe dohodnutých kritérií, v moderovaných diskusiách diskutujú na zadané témy, plnia úlohy, zdieľajú svoje názory a očakávania.

Vďaka tomu, že účastníci online komunity sú naregrutovaní vopred, odpovede na dôležité otázky, ktoré potrebujete rýchlo rozlúsknuť, viete získať v priebehu pár hodín.

Široké možnosti uplatnenia

ECHONITY je vhodná tak na menšie krátkodobé prieskumy, ako aj na dlhodobé stratégické štúdie. Má široké uplatnenie pri rôznych výskumných otázkach – napríklad vývoj nového produktu, testovanie produktov, testovanie komunikačných konceptov, mapovanie zákazníckej cesty, potreby zákazníkov a ich spokojnosť, a mnoho ďalších.

Vďaka jej širokému uplatneniu si získala svoju obľubu u klientov, ktorí hľadali flexibilné výskumné riešenie pre testovanie hypotéz zadávaných z viacerých oddelení firmy.

Inšpirácia z prostredia sociálnych sietí

ECHONITY sa teší mimoriadnej obľube nielen v radoch našich klientov, ale aj medzi účastníkmi online komunity. Pri jej vývoji sme sa inšpirovali sociálnymi sieťami a vzali sme si z nich len to najlepšie, čo podnecuje produktívnu a inšpiratívnu diskusiu medzi účastníkmi.

Na obľúbenosti tohto výskumného riešenia medzi účastníkmi pridáva aj to, že sa prieskumu môžu zúčastniť z pohodlia svojho domova a poskytovať tak hodnoverné, autentické a úprimné odpovede.

Viac o platforme ECHONITY

Prečo zvoliť NMS?

Sme inovatívni. Neustále zdokonaľujeme online prostredie ECHONITY, v ktorom zohľadňujeme potreby a očakávania našich klientov.
Za kvalitu ECHONITY hovoria recenzie našich klientov. ECHONITY sa stala nevyhnutnou súčasťou rozhodovacieho procesu silných značiek na stredoeurópskom trhu.
Sme odborníci. V tíme máme niekoľko expertných moderátorov s dlhoročnými skúsenosťami s kvalitatívnymi prieskumami z rôznych segmentov.
Sme flexibilní. Na základe vašich požiadaviek navrhneme vhodný výskumný design, ktorý zohľadní všetky špecifiká vášho výskumného problému.
Poskytujeme komplexné výstupy. Poskytujeme komplexné výsledky vrátane analýzy dát a odporúčaní pre zlepšenie zákazníckej skúsenosti a zvyšovanie spokojnosti zákazníkov. Offline výstupy doplníme o interaktívny reporting v našej online aplikácii.
Máme výsledky. Pomohli sme mnohým našim klientom identifikovať slabé miesta miesta a zlepšiť ich kľúčové KPI.