Digitálne platformy pre prieskum trhu
V našej prieskumnej agentúre vyvíjame a využívame vlastné technológie pre zber dát, prezentáciu a monitoring výsledkov a vieme ich integrovať do systému našich klientov.
Kto sme
Ondřej Veis
Managing Director
Branislav Veleg
Country Manager
Denisa Lakatošová
Marketing & Communication Manager
Mikuláš Hanes
Head of Qualitative
Jan Bernard
Head of IT
Renata Valentová
Head of Finance
Minulý rok v číslach
1021
projektov
375 582
online dotazníkov
44 980
príspevkov v Insight komunitách
25 497
mystery shopping návštev
712
kvalitatívnych rozhovorov
Spokojní klienti
Vďaka spolupráci s NMS máme vždy po ruke rýchlu a objektívnu spätnú väzbu, z ktorej môžeme čerpať informácie o kvalite poskytovaných služieb na našich prevádzkach. Ceníme si všetky získané poznatky, z ktorých sa snažíme si vziať ponaučenie a posunúť sa bližšie k spokojnosti nášho hosťa. Martin Šmaňka, Operation Manager
Ako spoločnosť prinášajúca prémiový prístup našim zákazníkom sme radi, že sme rovnakú prémiovosť našli aj v NMS. Ceníme si vysokú úroveň komunikácie a ľudského prístupu. Ten je podporený schopnosťou počúvať a vcítiť sa do našich potrieb. Vynásobené rýchlosťou, precíznosťou riešenia požiadaviek, iniciatívnosťou a odbornými vhľadmi jednoducho vieme, že sme v dobrých rukách. Martin Babiar, Area Training and Development Specialist
NMS sa stalo jednou z našich kmeňových agentúr a to vďaka perfektnej exekúcii celého projektu. Oceňujeme predovšetkým spracovanie výstupov, kedy zrozumiteľnou a nápaditou formou posúvame závery a odporúčania interným klientom. Súčasťou každého projektu je skvelý klientský servis. Jitka Schrothová, Senior Market Research Specialist
We performed a detailed Brand Health study with NMS and its service was on a very high professional level. Each step of the study, from qualitative to quantitative was done with high quality and full presentation greatly implemented all findings together creating best possible insights and recommendations. Looking forward to future research projects with NMS! Andrijana Šapina, Market Research Director
Agentúra NMS Market Research pre nás pripravila rozsiahly prieskum zameraný
na zistenie miery a dôvodov migrácie retailových klientov medzi bankami. Analýza nám pomohla nastaviť novú a úspešnú akvizičnú stratégiu. Obdobný projekt sme zopakovali ešte pre segment podnikateľov. Petra Rubánková, výzkum trhu
S NMS sme realizovali niekoľko kvantitatívnych a kvalitatívnych
projektov a prácu s nimi hodnotím ako veľmi prínosnú a inšpiratívnu. Vďaka výskumom a relevantným odporúčaniam sme zistili, čo je pre našich zákazníkov kľúčové, ako nastaviť naše služby a budovať značku. Oceňujem najmä ich osobnú angažovanosť a profesionálny prístup. Michaela Fričová, Infomanager
V Ambi si zakladáme na čerstvých surovinách, nevšednom nápade, zapálenému personálu, ktorý sa nebojí inovatívneho prístupu, robí svoju prácu srdcom a spokojný
zákazník je pre neho na prvom mieste. Podobnú filozofiu sme našli aj v NMS. Miroslav Bouchal, konateľ
Veľmi si cením výsledkov prieskumu v oblasti mystery shoppingu, ktoré nám pomáhajú zlepšovať zákaznícke služby v rámci siete našich čerpacích staníc. NMS Market Research reaguje na naše požiadavky v oblasti prieskumu a vývoja aplikácie flexibilne. Vážime si ich profesionálneho prístupu. Eva Fráňová, procesná a projektová manažerka
Na spolupráci s NMS Market Research oceňujeme rýchlosť reakcie na naše špecifické
požiadavky a to ako pri príprave jednotlivých vĺn kontrol, tak v nastavení on-line reportingovej aplikácie. Spolupráca s NMS Market Research nám pomáha k lepším obchodným výsledkom. Radim Ryška, Head Manager obchodných miest
