Predvolebné prieskumy politických preferencií môžu byť veľmi užitočným nástrojom pri rozhodovaní, ktorému kandidátovi, kandidátke či politickej strane venujeme svoj hlas. Svoju úlohu najlepšie splnia, ak ich nebudeme bezpodmienečne odcudzovať, ale ani nekriticky prijímať. Pomôže nám, ak sa naučíme, ako ich čítať a interpretovať.  

Keď od vás zákazníci odchádzajú spokojní, vrátia sa aj nabudúce. Budovanie vynikajúcej zákazníckej skúsenosti je preto neodmysliteľnou súčasťou úspešných značiek. Mystery Shopping prináša jedinečnú príležitosť zistiť, aký zákaznícky zážitok u vás zažil váš zákazník. 

Prieskum trhu, či marketingový výskum dokáže byť tak pestrý, ako pestrá je paleta problémov a výziev, s ktorými sa denne stretávajú naši klienti. Každý výskumný problém si zaslúži vlastné výskumné riešenie. Kvantitatívny aj kvalitatívny výskum majú tak svoje výhody, ako aj limity. Ich prepojením dokážeme vyťažiť z výhod oboch, čo umožňuje detailne spoznať rôzne komplexné témy. A od toho je už len krôčik k definovaniu akčného plánu, ktorý vás privedie do úspešného cieľa. 

Kreatívne techniky v marketingovom výskume majú svoje opodstatnené miesto. Respondentom pomáhajú vyjadriť aj tie postoje či myšlienky, pre ktoré sa im slová hľadajú len ťažko. Online kvalitatívne metódy prieskumu trhu sa vďaka kreatívnym technikám stávajú miestom, kde klienti majú prístup k inovatívnym riešeniam a originálnym nápadom priamo od ich zákazníkov. 

Sú značky, ktoré zo strachu z toho, že prídu o zákazníkov, nereagujú na žiadne spoločenské či politické problémy. Dokonca ani na tie, ktoré zásadne vplývajú na ich podnikanie. Je to správna stratégia? Pozreli sme sa na to, ako to vnímajú zákazníci. 

Má sa značka sústrediť len na predaj svojich produktov a služieb alebo má aktívne prispievať k tomu, aby sa nám na tomto svete žilo lepšie? Odpovede sme hľadali priamo u zákazníkov. Aj keď ohľadom brand purpose ostáva v marketingových kruhoch stále mnoho otáznikov, jedno je isté – to, čo očakával zákazník od značky kedysi, tomu dnešnému už stačiť nemusí.