Majú sa značky vyjadrovať k politike? II.
Zistenie, že mladí častejšie očakávajú, že sa značka bude vyjadrovať k politike, nás priviedlo na úvahu, či to znamená, že mladí sa viac zaujímajú o politu. Rastie nám politicky angažovaná generácia alebo je za tým niečo iné?
V dnešnej úvahe nadviažeme na náš nedávny článok o tom, či sa majú značky vyjadrovať k politike a koho to vôbec zaujíma.
Podstatou článku spomínaného vyššie je to, že mladé generácie v porovnaní so staršími sú častejšie toho názoru, že značky a firmy by mali vyjadrovať svoj postoj k politickým témam. Prečo je to ale tak?
Analýza dát nám odhalila jeden zaujímavý paradox. Nebudeme ale prebiehať. Najskôr sa pozrime na to, kto sa vlastne o politiku na Slovensku zaujíma.
6 z 10 Slovákov a Sloveniek má záujem o domácu politickú scénu.
Rozdiely sú medzi viacerými demografickým skupinami. O politiku (budeme sa teraz baviť o tej domácej) sa viac zaujímajú muži v porovnaní so ženami, ľudia s vysokoškolským vzdelaním, obyvatelia veľkých miest s počtom obyvateľov nad 100 tisíc a (!) najstaršie vekové kategórie z generácie Baby Boomers (nad 58 rokov).
Zhrňme si to:
Mladšie generácie častejšie chcú, aby sa značky vyjadrovali k politike. Na druhej strane mladšie generácie majú o politiku menší záujem. Záujem ľudí o to, aby sa značky vyjadrovali k politike, s vekom klesá. Záujem o politiku s vekom rastie.
O politiku ako takú nejde. Je za tým niečo iné.
Pri interpretácii väčšieho záujmu mladých o politické témy v marketingu značiek teda musíme vychádzať z iného predpokladu. Spolu s viacerými našimi výsledkami (o ktorých budeme bližšie hovoriť na webinári) a výsledkami zahraničných štúdii sa teda oprieme o nasledovnú interpretáciu.
To, že mladí ľudia častejšie v porovnaní so staršími generáciami očakávajú od značiek, že sa budú vyjadrovať k politike, nesúvisí s ich záujmom o politiku ako takú, ale celkovo s vyššími nárokmi a očakávaniami, ktoré od značky majú.
Značka už nie je len prostriedok pre získanie nového produktu či služby. Značka je kamarát/ka, s ktorou som v pravidelnom kontakte. Dokáže nás inšpirovať, no naopak aj odradiť.
Značka má silu, vplyv a má v rukách veľký potenciál nefungujúce veci zmeniť.
Chceme vedieť, čo si značka, ako náš kamarát, myslí. Chceme vedieť, ako rozmýšľa, čo pre nás chystá a čo plánuje.
Značka má byť autentická a môžeme sa na ňu spoľahnúť. Značka nám rozumie. Ak máme podobné názory, ostaneme s ňou v kontakte. Ak sa v názoroch rozchádzame, nebudeme jej zákazníkmi.
Značka má mať názor – či už na politiku, spoločenské otázky, ale aj na rôzne témy, ktoré sú zatiaľ tabu.
Zaujíma Vás táto téma? Ďalšie čítanie v článkoch nižšie
https://sports.yahoo.com/generation-z-millennials-expect-brand-143628743.html
https://www.bazaarvoice.com/blog/marketing-to-gen-z/
https://www.mni.com/blog/research/gen-z-consumers-expect-brands-to-speak-on-social-issues-now/
Autorka
Denisa Lakatošová
NMS Market Research Slovakia
denisa.lakatosova@nms-sk.sk
+421 948 727 527