Chcete prilákať Gen Z? Dajte im dopravu zdarma!
Pýtali sme sa, ktoré výhodné ponuky dokážu ľudí najviac motivovať k nákupu. Zľavy, doprava zadarmo či expresné doručenie? Výsledky nájdete v aktuálnom Dátovom zrnku.
Kým čakáte na svoje ďalšie vydanie newslettera Insight ku káve, nech vás nakopne Dátové zrnko – výskumnícke zistenie, ktoré stihnete spracovať aj za behu a rozprúdi vašu inšpiráciu podobne ako shot kvalitnej kávy. Dnes namelieme zistenie, ktoré výhodné ponuky dokážu ľudí najviac motivovať k nákupu.
Zľavy dokážu zlákať každého druhého zákazníka
Medzi výhodné ponuky, ktoré najviac dokážu ľudí motivovať k nákupu, patria zľavy v percentách, doprava zadarmo či ponuka 1+1 zadarmo. Tieto ponuky oslovujú približne každého druhého zákazníka. O trochu menej môže zafungovať darček zadarmo, či zľava na ďalší nákup. Expresné doručenie na druhý deň motivuje k nákupu približne pätinu kupujúcich.
Pre mladých je najväčším lákadlom doprava zadarmo
Ak potrebujete osloviť konkrétnu cieľovú skupinu, je dobré pozrieť do dát detailnejšie. Klasické zľavy v percentách lákajú predovšetkým staršie ročníky. Mileniáli a Generácia Z sa častejšie nechajú zlákať na dopravu zadarmo.
„To môže súvisieť aj s tým, že mladší celkovo radšej a častejšie nakupujú online v porovnaní so staršími. Ak urobia niekoľko online nákupov v priebehu kratšej doby, náklady na dopravu môžu vnímať aj zbytočné náklady navyše,“ dopĺňa výsledky Denisa Lakatošová z NMS.
Za zmienky stojí napríklad aj expresné doručenie do druhého dňa. Aj keď táto výhoda patrí medzi zákazníkmi k tým menej obľúbeným, vplyv FOMO efektu u Gen Z môže mať za následok, že expresné doručenie je u Gen Z 1,5x obľúbenejšie ako u zvyšku populácie.
Dátové zrnko vzniklo vďaka dátam, ktoré máme z Omnibusu – multitématického prieskumu, ktorý realizujeme 1x mesačne na reprezentatívnej vzorke populácie. Do toho najbližšieho radi zaradíme aj vaše otázky 🙂
Čerstvá dávka dát priamo na Váš email
Nenechajte si ujsť žiadne dáta z oblasti marketingu, businessu, politiky či spoločnosti. Vždy na konci mesiaca Vám priamo na email pošleme výber tých najzaujímavejších zistení v newsletteri Insight ku káve z dielne NMS Market Research Slovakia.
Autorka
Denisa Lakatošová, NMS Market Research Slovakia, denisa.lakatosova@nms.eu, +421 948 727 527