Aplikácie pre marketingový výskum na mieru

Od začiatku nášho pôsobenia prepájame dáta a expertízu s vývojom platforiem a digitálnych riešení, ktoré uľahčia našim klientom prácu s dátami. V našom portfóliu nájdete platformy pre kvalitatívny výskum formou online komunít, mystery shopping či okamžité meranie zákazníckej spokojnosti.

Súčasťou našich platforiem pre marketingový výskum je aj naša AI výskumníčka Tina, s ktorou bude práca s dátami ešte rýchlejšia, efektívnejšia a zábavnejšia.

  • zhrnie tie najdôležitejšie zistenia behom pár sekúnd
  • odpovie na vaše otázky, prehĺbi insight
  • pošle vám zistenia priamo na email
nms AI Tina

ECHONITY

Echonity je moderné kvalitatívne výskumné prostredie pre moderované diskusné fóra, online komunity, spotrebiteľské denníčky, blogy a ankety využiteľné aj pre brand testy, testy konceptov, výskumy zákazníckej cesty a spokojnosti alebo etnografické štúdie.

  • Výskumy sa ľahko spúšťajú a spravujú
  • Prostredie je moderné, atraktívne a jeho ovládanie intuitívne
  • Aktivitu užívateľov podnecujú gamifikačné prvky
  • Automatické odmeňovanie respondentov
  • Napojenie na systém klienta (single sign-on)
  • Echonity podporuje 9 jazykov
NMS Online komunita Echonity
Zistite o Echonity viac

ASAP Feedback

Vďaka ASAPu získate okamžitú spätnú väzbu od zákazníkov o tom, ako sa u vás cítili. Pokiaľ sa niečo pokazí, dozviete sa to ako prví a budete mať možnosť okamžite zasiahnuť.

Kľúčové princípy ASAP FEEDBACK

  • Jednoduchý: Krátky dotazník, plne responzívne prostredie, vysoká návratnosť.
  • Automatický: Zjednodušenie všetkých procesov, eliminácia ľudskej chyby, nižšie náklady.
  • Rýchly: Čerstvý klientsky zážitok, dáta prístupné okamžite po zbere dát.
  • Užívateľsky prívetivý: Interaktívna aplikácia s hierarchickými prístupmi.
  • Dostupný: V Londýne, New Yorku alebo Paríži – vždy 24/7
  • Prehľadný: Súhrnné reporty aj detailné analýzy, triedenie podľa rôznych parametrov.
  • Naliehavý: Akcia na niekoľkých úrovniach – vyladenie procesov, motivácia zamestnancov, záchrana konkrétneho zákazníka.
  • Bezpečný: Všetky dáta sú starostlivo zabezpečené a ošetrené.
Zistite o ASAP Feedback viac

NAVIGÁTOR

Navigátor je online aplikácia pre vizualizáciu a pohodlnú prácu s výsledkami z Mystery Shoppingu. Pracujte s výsledkami efektívne a buďte súčasťou cesty za skvelým zákazníckym zážitkom. 

  • Prehľadné výsledky na všetkých úrovniach – od celkových výsledkov až po výsledok predajne 
  • Sledovanie vývoja výsledkov v čase 
  • Flexibilné nastavenie skóre podľa Vašich požiadaviek 
  • Hierarchické prístupy – od CEO po zamestnancov, každý uvidí len to, čo má 
  • Pohodlná práca s nahrávkami 
  • Jednoduché pripomienkovanie výsledkov 
  • Množstvo doplnkových modulov 
  • Možnosť exportov výsledkov vo formáte pdf alebo xlsx 
  • Dotazník s výsledkom vám príde priamo na email 
  • Dáta dostupné 24/4 
NMS Navigator Mystery Shopping
Zistite o Mystery Shoppingu viac

ASKERO

Ponúkame vlastný pokročilý nástroj pre tvorbu online dotazníkov a zber dát prostredníctvom CAWI.

  • Plne responzívne zobrazenie, funguje na mobiloch, tabletoch aj počítačoch. Zvládne dočasnú stratu pripojenia k internetu napr. pri slabom mobilnom signáli
  • Ľahká tvorba a editácia dotazníkov s možnosťou pripomienkovania
  • Široká škála typov otázok a zadaní
  • Možnosť napojenia ďalších systémov prostredníctvom API
  • Sledovanie postupu výskumu
  • Prepracovaný systém personifikovaných pozvánok do výskumu
  • Široké možnosti úprav na mieru klientovi a projektu vrátane integrácie dotazníkov do inej webovej stránky
  • Zabezpečenie dotazníkov proti nežiadúcim aktivitám. Testované vizuály a videa sú chránené proti kopírovaniu. Dotazník sa nedá vyplniť opakovane.
  • Ochrana zbieraných dát proti zneužitiu
Vyskúšajte si dotazník Askero

BOARDIA

Boardia je variabilný vizualizačný nástroj na prezentáciu výsledkov výskumov. Je ideálny na trackingové alebo robustné projekty. Umožňuje prehľadne zobrazovať analýzy, grafy alebo údaje a rýchlo reagovať na aktuálne výsledky.

  • Všetky dáta po ruke a prehľadne zobrazené v nastaviteľnom dashboarde
  • Okamžitý reportingnotifikácie, dátové exporty
  • Prístupnosť na všetkých zariadeniach – v počítači, na tablete aj v mobile
  • Napojenie na klientske systémy a automatický import dát
  • Zabezpečenie dát, súlad s GDPR
  • Hierarchické užívateľské prístupy pre rôzne úrovne manažmentu
  • Automatické kódovanie a vyhodnotenie textov umelou inteligenciou
  • Reporting v rôznych jazykoch
Monitor, dashboard v aplikaci NAVI.