Aplikácie pre marketingový výskum na mieru
Od začiatku nášho pôsobenia prepájame dáta a expertízu s vývojom platforiem a digitálnych riešení, ktoré uľahčia našim klientom prácu s dátami. V našom portfóliu nájdete platformy pre kvalitatívny výskum formou online komunít, mystery shopping či okamžité meranie zákazníckej spokojnosti.
Súčasťou našich platforiem pre marketingový výskum je aj naša AI výskumníčka Tina, s ktorou bude práca s dátami ešte rýchlejšia, efektívnejšia a zábavnejšia.
- zhrnie tie najdôležitejšie zistenia behom pár sekúnd
- odpovie na vaše otázky, prehĺbi insight
- pošle vám zistenia priamo na email
ECHONITY
Echonity je moderné kvalitatívne výskumné prostredie pre moderované diskusné fóra, online komunity, spotrebiteľské denníčky, blogy a ankety využiteľné aj pre brand testy, testy konceptov, výskumy zákazníckej cesty a spokojnosti alebo etnografické štúdie.
- Výskumy sa ľahko spúšťajú a spravujú
- Prostredie je moderné, atraktívne a jeho ovládanie intuitívne
- Aktivitu užívateľov podnecujú gamifikačné prvky
- Automatické odmeňovanie respondentov
- Napojenie na systém klienta (single sign-on)
- Echonity podporuje 9 jazykov
ASAP Feedback
Vďaka ASAPu získate okamžitú spätnú väzbu od zákazníkov o tom, ako sa u vás cítili. Pokiaľ sa niečo pokazí, dozviete sa to ako prví a budete mať možnosť okamžite zasiahnuť.
Kľúčové princípy ASAP FEEDBACK
- Jednoduchý: Krátky dotazník, plne responzívne prostredie, vysoká návratnosť.
- Automatický: Zjednodušenie všetkých procesov, eliminácia ľudskej chyby, nižšie náklady.
- Rýchly: Čerstvý klientsky zážitok, dáta prístupné okamžite po zbere dát.
- Užívateľsky prívetivý: Interaktívna aplikácia s hierarchickými prístupmi.
- Dostupný: V Londýne, New Yorku alebo Paríži – vždy 24/7
- Prehľadný: Súhrnné reporty aj detailné analýzy, triedenie podľa rôznych parametrov.
- Naliehavý: Akcia na niekoľkých úrovniach – vyladenie procesov, motivácia zamestnancov, záchrana konkrétneho zákazníka.
- Bezpečný: Všetky dáta sú starostlivo zabezpečené a ošetrené.
NAVIGÁTOR
Navigátor je online aplikácia pre vizualizáciu a pohodlnú prácu s výsledkami z Mystery Shoppingu. Pracujte s výsledkami efektívne a buďte súčasťou cesty za skvelým zákazníckym zážitkom.
- Prehľadné výsledky na všetkých úrovniach – od celkových výsledkov až po výsledok predajne
- Sledovanie vývoja výsledkov v čase
- Flexibilné nastavenie skóre podľa Vašich požiadaviek
- Hierarchické prístupy – od CEO po zamestnancov, každý uvidí len to, čo má
- Pohodlná práca s nahrávkami
- Jednoduché pripomienkovanie výsledkov
- Množstvo doplnkových modulov
- Možnosť exportov výsledkov vo formáte pdf alebo xlsx
- Dotazník s výsledkom vám príde priamo na email
- Dáta dostupné 24/4
ASKERO
Ponúkame vlastný pokročilý nástroj pre tvorbu online dotazníkov a zber dát prostredníctvom CAWI.
- Plne responzívne zobrazenie, funguje na mobiloch, tabletoch aj počítačoch. Zvládne dočasnú stratu pripojenia k internetu napr. pri slabom mobilnom signáli
- Ľahká tvorba a editácia dotazníkov s možnosťou pripomienkovania
- Široká škála typov otázok a zadaní
- Možnosť napojenia ďalších systémov prostredníctvom API
- Sledovanie postupu výskumu
- Prepracovaný systém personifikovaných pozvánok do výskumu
- Široké možnosti úprav na mieru klientovi a projektu vrátane integrácie dotazníkov do inej webovej stránky
- Zabezpečenie dotazníkov proti nežiadúcim aktivitám. Testované vizuály a videa sú chránené proti kopírovaniu. Dotazník sa nedá vyplniť opakovane.
- Ochrana zbieraných dát proti zneužitiu
BOARDIA
Boardia je variabilný vizualizačný nástroj na prezentáciu výsledkov výskumov. Je ideálny na trackingové alebo robustné projekty. Umožňuje prehľadne zobrazovať analýzy, grafy alebo údaje a rýchlo reagovať na aktuálne výsledky.
- Všetky dáta po ruke a prehľadne zobrazené v nastaviteľnom dashboarde
- Okamžitý reporting a notifikácie, dátové exporty
- Prístupnosť na všetkých zariadeniach – v počítači, na tablete aj v mobile
- Napojenie na klientske systémy a automatický import dát
- Zabezpečenie dát, súlad s GDPR
- Hierarchické užívateľské prístupy pre rôzne úrovne manažmentu
- Automatické kódovanie a vyhodnotenie textov umelou inteligenciou
- Reporting v rôznych jazykoch
