Kde hledají Češi slevy? Letáky nejsou mrtvé. Hlavně když přijde na akce v potravinách

I přesto, že jsme dnes v rychle měnícím se online prostředí, si klasické tištěné letáky nákupních řetězců drží své silné postavení. V kategoriích jako jsou potraviny a nápoje nebo drogerie a kosmetika patří mezi nejčastější zdroje slevových akcí. O první příčku bojují zejména s mobilními aplikacemi řetězců.

„Oproti jiným zdrojům, u letáků nemusíme vynakládat aktivní úsilí, abychom se o slevách a akcích dozvěděli. Letáky nám chodí bez našeho přičinění do schránky, jsou doslova na dosah ruky k dispozici přímo v prodejnách. Oproti mobilním aplikacím není potřeba nic stahovat, registrovat se, vyplňovat své preference nebo bojovat s internetovým připojením,“ komentuje Lucie Režná z NMS a dodává: „Letáky jednoduše přijdou za námi a nemusíme jim chodit naproti my, jako třeba při návštěvě webu. Proto si také drží své prvenství, když přijde na zdroj, ze kterého získáváme informace o slevách.“

Data zároveň ukazují, že čím více se lidé snaží ušetřit, tím častěji sahají po papírových letácích. Ty využívá 73 % zákazníků, kteří aktivně porovnávají nabídky napříč potravinovými řetězci, zatímco mezi lidmi věrnými jednomu obchodu je to jen 47 %. Letáky slouží také jako užitečný zdroj pro zákazníky, kteří jsou ochotni změnit obchod už kvůli úspoře menší než 50 korun. Naopak lidé, kteří řeší spíše vyšší úspory, častěji využívají online kanály, jako jsou webové stránky nebo mobilní aplikace.

Kde naopak dominuje web? Elektro, nábytek, oblečení a další

Preference se samozřejmě liší v jednotlivých nákupních segmentech. Zatímco u nákupu potravin a nápojů se zdá být první místo letáků prakticky neotřesitelné, v jiných kategoriích už online předběhl tištěné zdroje.

Informace o akcích na potraviny a nápoje získává 54 % dotázaných z letáků v papírové podobně, 36 % skrze mobilní aplikace a 28 % z webových stránek obchodů. Neopomíjené nejsou ale ani televizní reklama se 17 % nebo emailové newslettery s 13 %.

V drogerii a kosmetice jsou také nejčastějším zdrojem informací letáky (35 %), na druhém místě jsou pak webové stránky (28 %) a na třetím mobilní aplikace (26 %).

Web nákupních řetězců přeskočil tištěné prospekty v segmentu elektroniky a spotřebičů, oblečení a obuvi nebo u lékárenského zboží či nábytku.

Specifickou kategorií je cestování, kam kromě webů výrazně vstupují i sociální sítě (17 %).

„Cestování je dnes téměř kompletně digitalizovaná kategorie, od inspirace až po samotný nákup. Významnou roli zde hrají sociální sítě a influenceři, kteří často přinášejí slevové kódy nebo konkrétní doporučení v rámci kontentu nebo spolupráce se značkou. Pro část populace, zejména mladší generace, jsou tak sociální sítě jedním z hlavních zdrojů, kde se o slevách v této kategorii dozvídají,“ vysvětluje Lucie Režná z NMS.

Gen Z stále čtou letáky a senioři se učí s mobilní aplikací

Rozdíl v přístupu k objevování akcí a slev se samozřejmě mezi generacemi liší. Ovšem ne tak zásadně, jak by nás možná zprvu napadlo.

Nejmladší generace mají obecně širší záběr napříč kanály s těžištěm v těch digitálních (mobilní aplikace, sociální sítě, častěji ale také televizní reklama nebo billboardy). Nejstarší generace jsou výrazně více papírové. Ani v jednom případě to ale samozřejmě neplatí zcela.

I v rámci Gen Z skoro polovina vyhledává akce na potraviny v tištěných letácích a mezi Baby Boomers čtvrtina využívá mobilní aplikace řetězců. Specifickým zdrojem jsou slevové srovnávače, které jsou méně zajímavé pro obě zmíněné krajní generace a více uživatelů se nachází mezi těmi ostatními uprostřed, tedy v generaci mileniálů.

„Řada lidí si může dávat rovnítko mezi české důchodce a vyhledávání slev na potraviny, ale není to pravda. Za prvé je to opravdu celonárodní sport (téměř dvě třetiny našich nákupních košíků představuje akční zboží), a za druhé je důležité si říct, že domácnosti s horší ekonomickou situací, a tedy i s větším zaměřením na slevy, najdeme napříč celou společností. Český důchodce tedy v tomto ohledu nevybočuje z průměru,“ uzavírá Stanislav Radocha z agentury NMS, který se nákupnímu chování českých spotřebitelů věnuje dlouhodobě.

Metodologie

Online průzkumu v Česku se zúčastnilo 1 056 respondentů. Sběr dat probíhal na reprezentativním vzorku online populace 18+ pomocí on-line dotazování od 5. do 10. března 2026.

Kontakt pro média

Lucie Režná, agentura NMS– [email protected],  +420 724 950 557

O agentuře NMS

NMS je výzkumná agentura s více než 20letou historií. Mimo výzkumu trhu, který poskytuje stovkám klientů z celého světa, zkoumá i politická a společenská témata. Vedle České republiky působí i v dalších zemích v Evropě a také v Asii. NMS je členem mezinárodní organizace ESOMAR a národní organizace SIMAR.