Moderní metody výzkumu šetří peníze i čas
Podívejte se, jaké metody a technologie používáme při našem výzkumu. Díky naším vlastním IT řešením dokážeme každý výzkum přizpůsobit konkrétním požadavkům zákazníků. Nemáte zatím jasno, jakou metodu chcete zvolit? Nevadí, kontaktujte nás a najdeme to nejlepší řešení přímo pro vaši potřebu.
Vyberte metodu podle cíle
🟦 Online výzkum (CAWI)
Rychlá a škálovatelná cesta, když potřebujete potvrdit hypotézu, porovnat varianty nebo změřit spokojenost na jasně definované cílovce. Hodí se i pro tracking a testování konceptů.
Využijete, když chcete výsledky v procentech a segmentech; výstupem jsou dataset + tabulky + interpretace.
🟦 Kvantitativní výzkum
Kvant je volba, když potřebujete reprezentativní čísla pro rozhodnutí: srovnání, trendy, měření v čase, kvantifikaci dopadů. Často navazuje na kvalitativní hypotézy.
Hodí se, když rozhodujete mezi variantami. Jako výstup dostanete výsledky v číslech + segmentace + doporučení.
🟦 Kvalitativní výzkum (FG/IDI/online)
Kvalita odhalí motivace, bariéry a jazyk zákazníků – tedy „proč“ se lidé rozhodují tak, jak se rozhodují. Využijete ji při vývoji produktu, testu komunikace nebo mapování zákaznické cesty.
Hodí se, když potřebujete insighty do hloubky. Výstupem je strukturovaný report + citace + jasné implikace pro rozhodnutí.
🟦 Online komunita
Uzavřená komunita pro dlouhodobý kontakt se zákazníky: moderované diskuse, deníčky, ankety i rychlé testy na jednom místě – s podporou AI pro orientaci ve výstupech.
Ideální, chcete-li zpětnou vazbu průběžně. Jako výstupy dostanete insighty v čase + rychlé ověřování konceptů/UX/komunikace.
Jak si vybrat
Začněte otázkou: potřebujete změřit (kolik, jak často, jak se liší segmenty), nebo pochopit (motivace, bariéry, jazyk zákazníků)? Když chcete průběžnou zpětnou vazbu a testování v čase, nejrychlejší je uzavřená komunita. A pokud chcete „co“ i „proč“, typicky dává smysl kombinace kvantu a kvality.
- Chci čísla a porovnání – jděte do kvantitativního nebo online (CAWI) výzkumu.
- Chci důvody, kontext a insighty – kvalitativní výzkum.
- Chci průběžný panel a rychlé testování – online komunita v Echonity.
Jak vybrat metodu výzkumu trhu
Metoda se vybírá podle toho, jestli potřebujete měřit v číslech (kvant/CAWI), nebo pochopit do hloubky (kvalita). Online komunita je ideální, když chcete zpětnou vazbu průběžně a rychle testovat v čase. Často funguje nejlíp kombinace – kvalita pro hypotézy, kvant pro ověření na reprezentativním vzorku.
- CAWI (online dotazník) – rychlá kvantitativní data pro rozhodnutí.
- Kvantitativní výzkum – reprezentativní čísla, srovnání, trendy, segmenty.
- Kvalitativní výzkum – motivace, bariéry, jazyk zákazníků, „proč“.
- Online komunita – průběžný panel pro testování konceptů/komunikace/UX v čase.
- Když řešíte „co“ i „proč“, dává smysl kombinace kvality a kvantu.
- Výstupy nejsou jen grafy – typicky dostanete interpretaci a doporučení pro rozhodnutí.
- V NMS používáme i vlastní nástroje pro sběr a práci s daty (Askero/Boardia/Echonity).
- Standardy kvality a členství v oborových organizacích jsou součástí přístupu (ESOMAR/SIMAR).
