Polovina nespokojených zaměstnanců nemá k dispozici firemní vzdělávání. Podpořte rozvoj lidí a zvyšte tak jejich loajalitu a spokojenost

Jestliže ve své firmě zatím nenabízíte zaměstnancům vzdělávací programy, je nejvyšší čas začít. Více než polovina zaměstnanců v Česku aktivně využívá nějakou formu firemního vzdělávání. Každý pátý pak dokonce všechny možnosti, které firma nabízí. Důležité je také zmínit, že třetina lidí ve výzkumu uvedla, že jejich firma žádné vzdělávání neposkytuje. To přitom představuje promarněný potenciál zaměstnavatelů.

Ze zaměstnanců, kteří nemají ve svém zaměstnání možnost vzdělávání, by si 76 % tuto formu zaměstnanecké podpory přálo. Jsou to hlavně mladší generace, které trend posouvají nahoru. U Gen Z jde až o 87% zájem. Výrazný rozdíl vidíme i v míře spokojenosti. Mezi těmi, kdo nemají přístup ke vzdělávání, je o dvě třetiny víc nespokojených zaměstnanců (54 % nespokojených vs. 32 % spokojených). Poptávka tedy očividně existuje a není od věci zvážit, zdali vzdělávací aktivity do HR agendy nezařadit či nezvýšit jejich současnou nabídku.

Dominují jazyky, wellbeing a profesní rozvoj

Zájem o vzdělávání míří k jazykovým kurzům. Aktuálně je využívá přibližně čtvrtina zaměstnanců a dalších 32 % by o ně mělo zájem jako doplněk do stávající nabídky. Důvod je zřejmý. Pokud jazykové dovednosti aktivně nepoužíváme, rychle mizí a zaměstnanci si toho jsou dobře vědomi. Zájem o jazyky vyjadřují i ti, jejichž zaměstnavatel dosud žádné vzdělávání neposkytuje (56 %). Data u kazují, že tito zaměstnanci by měli velký zájem také o specializovaná školení související s profesí (42 %), soft skills školení (například komunikační dovednosti, time management, asertivita, 35 %) a získání odborné kvalifikace či certifikace (34 %).

Pokud již některé formy vzdělávání nabízíte, můžete zvážit, zdali nepřidat kromě výuky jazyků také školení zaměřené na zdraví a wellbeing nebo specializovaná školení související s profesí. To jsou položky, které by si zaměstnanci nejvíce přáli vidět.

Kde vzdělávání funguje a kde zaostává? O vzdělávání je zájem napříč obory

Zájem o vzdělávání je poměrně konsistentní mezi obory, to však nelze říct o nabídkách ze strany zaměstnavatelů. Nejaktivnějšími zaměstnavateli v oblasti vzdělávání jsou firmy působící v marketingu, financích, IT a zdravotnictví. Naopak nejméně iniciativy vykazují zaměstnavatelé tzv. modrých límečků, konkrétně v oborech výroby, logistiky, retailu a obchodu. Tyto obory jsou také pozadu s množstvím lidí zapojených do vzdělávání, a to společně se službami, gastronomií a cestovním ruchem.

„Mladší lidé by ocenili podporu ve studiu VŠ, školení o zdraví a wellbeingu a soft skills školení, více než starší zaměstnanci. Nabídka takových školení může pozitivně ovlivnit jejich spokojenost a pracovní angažovanost. Na muže více zapůsobíte s nabídkou odborných konferencí a přednášek nebo specializovaných školení. Ženy zase slyší na jazyky a školení o vedení týmu,“ doplňuje výsledky průzkumu jeho autorka Lucie Režná z agentury NMS.

Zaměstnancům jde více o osobní rozvoj než šplhání po kariérním žebříčku

Účastníků výzkumu jsme se ptali, proč se firemního vzdělávání účastní. Nejčastěji zmiňovaným důvodem byl osobní růst a rozvoj, který nemá nutně vliv na kariéru (49 %). Dalších 46 % jako důvod uvedlo schopnost plnit lépe současné úkoly a nemalá část respondentů (38 %) chce zvýšit svou hodnotu na trhu práce, s čímž přichází i vidina vyšší mzdy.

Zájem o specializovaná školení ukazuje, že mnoho lidí netouží primárně šplhat po kariérním žebříčku, ale chtějí být specialisty ve svém oboru a svou práci odvádět dobře. Překvapivě, pouze 29 % uvádí jako motivaci zlepšení kariérní perspektivy ve firmě, což naznačuje, že zaměstnanci vnímají vzdělávání především jako investici do sebe sama než jako nástroj postupu v současném zaměstnání.

Proč zaměstnanci nevyužívají vzdělávací kurzy? Třetina o ně nemá zájem, další třetina pak jako hlavní důvod uvádí nedostatek času. Čtvrtině zaměstnanců nevyhovují témata, která jejich firma nabízí.

„Důležité je dobře promyslet nejen samotnou nabídku kurzů, ale i formu vzdělávání tak, aby odpovídala zájmu a potřebám konkrétních zaměstnanců,“ uvádí Lucie Režná z NMS. „Preference se totiž liší mezi obory, generacemi i pohlavím. Například muži častěji uvádějí nezájem nebo nesoulad s nabízeným tématem. Ženy naopak kritizují formu vzdělávání nebo nutnost vlastního financování,“ dodává.

Zaměstnanci jsou připraveni investovat do svého rozvoje

Máme pro Vás dobrou zprávu, 64 % zaměstnanců je ochotných investovat do vzdělávání vlastní peníze. Často jim chybí pouze vhodná příležitost, nikoli motivace. Nejčastěji si ochotně přispějí lidé pracující v marketingu a IT, následují zdravotníci a zaměstnanci v obchodu. Ochota investice zároveň klesá s vyšším věkem (78 % Gen Z vs. 47 % starší generace X).

Výše investice se ve většině případů (52 %) pohybuje v řádech jednotek tisíců ročně (3-10 tisíc). Čtvrtina zaměstnanců není ochotna překročit hranici 3 000 Kč, na druhou stranu stejně velká skupina by do vzdělávání investovala i více než 10 000 Kč ročně. O zlomek vyšší částku jsou ochotni investovat muži. Pokud se při zavádění firemního vzdělávání obáváte nárůstu nákladů, zvažte tedy finanční spoluúčast samotných zaměstnanců.

Co si z toho odnést jako HR manažer?

Vzdělávání a rozvoj nestojí v HR agendě samostatně, ale je a měli by být součástí balíčku benefitů. S novou generací, která na pracovní trh vstupuje, je navíc o vzdělávání čím dál větší zájem. Mladí zaměstnanci se chtějí učit nové věci, rozvíjet se, získávat zkušenosti. Umožněte svým zaměstnancům na sobě pracovat, poskytněte jim k tomu nástroje a dopřejte jim prostor, kdy se budou moct zlepšovat a učit se. Zvýšíte tak nejen jejich kvalifikaci a schopnosti, ale také spokojenost a loajalitu.

Metodologie

Online průzkumu se zúčastnilo 1 097 respondentů. Sběr dat probíhal na reprezentativním vzorku online populace 15+ pomocí on-line dotazování od 13. 12. do 25. 12. 2024. Pro zajištění dostatečného počtu respondentů byl u vybraných oborů doplněn vzorek pomocí boost směru 343 respondentů.

Kontakt pro média

Lucie Režná, NMS Market Research s.r.o. – [email protected],  +420 724 950 557

O agentuře NMS Market Research

NMS Market Research je výzkumná agentura s více než 20letou historií. Mimo výzkumu trhu, který poskytuje stovkám klientů z celého světa, zkoumá i politická a společenská témata. Vedle České republiky působí i v dalších zemích v Evropě a také v Asii. NMS je členem mezinárodní organizace ESOMAR a národní organizace SIMAR.