Opřete se při vývoji produktů o data

Ať jste ve fázi nápadu, ladění nebo re-launch, pomůžeme vám vybrat správný typ testu a rychle získat jistotu pro další krok. Na jedné straně ověříme potenciál a pozici produktu na trhu, na druhé straně doladíme cenu, logo i použitelnost. Začněte tím, co teď potřebujete – níže najdete nejkratší cestu na správnou podstránku.

Co potřebujete rozhodnout? Zvolte správný test

🟦 Testování potenciálu nového produktu

Ověřte, jestli nápad dává lidem smysl dřív, než investujete do vývoje a uvedení na trh.

Testování využijete, když potřebujete rozhodnout „go / upravit / stop“ a vybrat cílové segmenty; výstupem je… jasné doporučení + hlavní rizika a příležitosti.

🟦 Cenové testy

Zjistíte cenové prahy, akceptaci a kde leží optimální pásmo – včetně scénářů zdražení/zlevnění.

Jsou ideální,,pokud uvádíte novinku nebo řešíte změnu ceny; výstupem je doporučené cenové pásmo a dopady na poptávku.

🟦 Testování loga

Ověříme rozpoznatelnost, asociace a preferenci – ideálně i v kontextu konkurence, ne jen „líbí/nelíbí“.

Vhodné, když vybíráte z variant nebo rebrandujete; výstupem je vítězná varianta + doporučení úprav pro design tým.

🟦 Uživatelské testování (UX testování)

Najdeme místa, kde lidé na webu/aplikaci/prototypu tápou, a řekneme, co upravit jako první pro největší efekt.

Skvělé, pokud klesá konverze, chystáte redesign nebo nový flow; výstupem je prioritizovaný seznam problémů + konkrétní doporučení.

Jak si vybrat

Nejdřív si ujasněte, jaké rozhodnutí potřebujete udělat (go/no-go, kolik stát, jak vypadat, jak se používá). Pokud chcete výsledek „v číslech“, typicky navazuje online výzkum nebo kvantitativní výzkum.

  • Potenciál – má to vůbec šanci uspět a pro koho?
  • Cena – kolik je ještě akceptovatelné a kde je optimum?
  • UX / použitelnost – kde lidé tápou a co brání dokončit úkol?

Vývoj produktu: co otestovat a kdy

Vývoj produktu se láme na pár rozhodnutích: má to šanci uspět, za kolik to prodávat, jak to má vypadat a jestli to lidé zvládnou používat. Proto tu najdete 4 nejčastější typy testů – každý vede na detailní stránku s konkrétními výstupy.

  • Potenciál testujte před investicí do vývoje a launch plánu.
  • Cenový test nedává „jednu cenu“, ale doporučené pásmo + scénáře dopadu.
  • Logo netestujte jen na preferenci – důležité jsou asociace a zaměnitelnost.
  • UX testování je nejlevnější na prototypu, ale smysl má i na hotovém produktu.
  • Když potřebujete „kolik a jak moc“, navazuje kvantitativní výzkum.
  • Když potřebujete „proč“, doplňuje to kvalitativní výzkum.
  • Nejrychlejší cesta k rozhodnutí je začít od konkrétního rozhodnutí, ne od metody.
  • Výstupem má být doporučení a priority, ne jen tabulky a grafy.
  • „Go / upravit / stop“ je validní výstup – cílem je snížit riziko špatné investice.
  • Testy dávají největší efekt, když se doplní o jasný next step (co přesně změnit).

Veronika Hřebenářová

Client Service Manager
veronika.hrebenarova@nms.eu
Praha, Česká republika
Nezávazně poptat studii