Každý druhý Čech pojede letos do zahraničí s cestovkou. Cestovní kanceláře lákají díky pohodlí, bezpečnosti a slevám
Pokud chtějí lidé hodit starosti za hlavu už před dovolenou, nechávají plánování na cestovních kancelářích. S těmi letos na zahraniční dovolenou pojede polovina lidí. Nejvíce klientů může v létě očekávat cestovní kancelář Blue Style, s kterou plánuje vyrazit 18 % těch, kteří služby CK využijí. Červencový průzkum agentury NMS ukázal, proč lidé cestovní kanceláře využívají i proč raději cestují na vlastní pěst. Ženy volí CK kvůli bezpečnosti, muži využívají skupinové slevy.
Na začátku července bylo o své letní dovolené rozhodnutých 54 % lidí v Česku. Pouze po tuzemsku plánuje v létě cestovat 39 %, na zahraniční dovolenou se chystá 36 % a čtvrtina Čechů a Češek (24 %) má v plánu jak dovolenou v Česku, tak vycestovat za hranice.
Většina z nás bude cestovat na vlastní pěst (76 %). Lidé, kteří plánují cestovat pouze po Česku, cestovní kanceláře prakticky nevyužijí. Naopak mezi lidmi cestujícími do zahraničí je více než 45 % těch, kteří využijí služby cestovní kanceláře.
Dovolená v rukách cestovní kanceláře není typická jen pro rodiny s dětmi, ale cestují s nimi i jednotlivci. Mezi věkovými generacemi je zájem o dovolenou s cestovní kanceláří srovnatelný, s výjimkou Baby Boomers, kteří s cestovkou letos v létě budou cestovat o 13 procentních bodů častěji než ostatní (26 % průměr vs. 39 % Baby Boomers).
Bez starostí už během plánování dovolené. Proč Češi cestovní kanceláře využívají?
Pro 6 z 10 lidí je důvodem využití CK pohodlí, možnost nic neřešit a nechat zařizování na druhých. Ženy o něco více než muži využívají cestovní kanceláře kvůli prevenci rizik a bezpečnosti. Ženy dvakrát častěji uvádějí, že je pro ně cestování s kanceláří bezpečnější, než kdyby cestovaly samy (22 % ženy vs. 11 % muži).
47 % žen považuje také za důležité vědět, že mají vše zařízeno a pojištěno. 39 % chce mít jistotu, že v případě problémů se mají na koho obrátit. Zájem o delegáta a možnost mít s na koho obrátit je mezi muži jen 21 %.
„Řada cestovních kanceláří nabízí zájezdy například do Egypta nebo Turecka, kde se ženy s cestovní kanceláří mohou cítit bezpečněji než při sólo cestování. V těchto zemích mnohdy kvůli velmi odlišné kultuře není ženám příjemné pohybovat se samotné po městě, čelí nepříjemným pohledům či jinému chování, které je obtěžuje. Při cestování s větší skupinou lidí nebo delegátem se tak mohou cítit lépe a bezpečněji,“ dodává Lucie Režná z NMS.
Muži naopak oproti ženám více než dvakrát častěji cestují s cestovní kanceláří kvůli lepším cenám a slevám. Muži také častěji uvedli, že kancelář využívají kvůli bezstarostnému cestování.
Rodiny sází na osvědčené značky – Blue Style a Čedok
Lidé, kteří vyráží na dovolenou s cestovní kanceláří kvůli animátorům a programům pro děti, nejčastěji volí cestovní kancelář Blue Style. Kancelář má ve své nabídce zájezdů velké množství pobytů s programem zaměřeným na děti nebo i tzv. multigenerační dovolené.
Blue Style oproti jiným cestovním kancelářím vyčnívá také v počtu lidí, kteří volí cestování s CK kvůli delegátovi a možnosti obrátit se na někoho v případě problémů.
Mezi rodinami je oblíbená také cestovní kancelář Čedok, se kterou bude cestovat nejvíce lidí z domácností o 5 a více členech. Čedok láká rodiny s dětmi mimo jiné na klub pro děti s názvem ČEDOG.
Při sólo cestování cítíme především svobodu
Jako největší překážku, proč s cestovní kanceláří nevyrazit, respondenti udávají chybějící svobodu v plánování programu. Pro 43 % Čechů je to důvod, proč si dovolenou zařizují sami a cestují na vlastní pěst. Omezení ve výběru ubytování uvedlo jako bariéru dalších 40 % a 27 % vidí problém ve financích, kdy cestování s kanceláři je pro ně dražší, než když si dovolenou zařizují sami.
Více než čtvrtinu lidí v Česku navíc baví samotné plánování dovolené. Tento proces si nejvíce užívají mladší mileniálové, mezi kterými je až 40 % těch, kteří se vyžívají v plánovaní a přípravách.
„Obecně lidé, kteří raději volí cestování na vlastní pěst, tak dělají proto, aby neztratili určitou svobodu. Nechtějí cestovat ve velkých skupinách, přizpůsobovat se plánovanému programu, chtějí si vybrat vlastní ubytování,“ říká Lucie Režná z NMS a dodává: „15 % respondentů také uvedlo, že s cestovkou nejezdí, protože kancelář jednoduše nenabízí ty destinace, o které by lidé měli zájem. I v tom je samozřejmě určitá svoboda, mít možnost vyrazit úplně kamkoliv a neomezovat se na nabídku kanceláří.“
Omezenou nabídku cílových destinací, jako bariéru pro využití cestovní kanceláře, uvedli zejména lidé z Prahy (32 %), kteří tak očividně jsou ve svých cestách nejodvážnější a cestují do exotických míst mimo nabídky cestovních kanceláří.
Metodologie
Online průzkumu se zúčastnilo 1 002 respondentů. Sběr dat probíhal na reprezentativním vzorku online populace 18+ pomocí on-line dotazování od 2. července do 7. července 2025.
Kontakt pro média
Lucie Režná, NMS Market Research s.r.o. – lucie.rezna@nms.eu, +420 724 950 557
O agentuře NMS Market Research
NMS Market Research je výzkumná agentura s více než 20letou historií. Mimo výzkumu trhu, který poskytuje stovkám klientů z celého světa, zkoumá i politická a společenská témata. Vedle České republiky působí i v dalších zemích v Evropě a také v Asii. NMS je členem mezinárodní organizace ESOMAR a národní organizace SIMAR.