Kvalitatív
A kvalitatív kutatás célja, hogy mélyebb betekintést nyújtson a résztvevők motivációiba, érzelmeibe és viselkedésébe. A kvalitatív kutatás segít megérteni a döntéseket, az attitűdöket és a fogyasztói élmények mögötti tényezőket, így megalapozottabb stratégiai döntéseket tesz lehetővé.
Módszertanok és előnyök
A kvalitatív kutatások során különböző módszereket alkalmazunk a kutatási kérdések tükrében.
- Fókuszcsoportok: Moderátor vezetésével zajló kiscsoportos beszélgetések személyesen vagy online. A csoport során spontán ötletek és vélemények kerülnek felszínre, amelyek más módszerekkel nem érhetők el.
- Mélyinterjúk: Egyéni beszélgetések, amelyek során a válaszadók részletesen kifejthetik véleményüket és tapasztalataikat személyes vagy online platformon.
- Felhasználói élmény (UX): Web- és mobilalkalmazások használatát vizsgáló kutatás, az adatgyűjtés célja a felhasználói élmény javítása és a felületek optimalizálása.
- Online közösség (Echonity): Az Echonity egy egyedülálló saját fejlesztésű közösségi platform, ami lehetővé teszi, hogy folyamatosan nyomon kövesse a vásárlói tapasztalatokat és egy online közösségi környezetben kapcsolatba lépjen velük.
- Szemkamerás kutatás (Eye tracking): A mobil szemkamerás vizsgálat objektív, valós viselkedésen alapuló adatokat ad arról, hogyan vonzzák a figyelmet a kommunikációs anyagok és hogyan hoznak döntéseket a vásárlók a bolti környezetben.
- Elkísért vásárlás (AST): Az elkísért vásárlás módszer során a kutató a vásárlóval együtt járja be az üzletet, hogy megértse, mi motiválja bizonyos termékek megvásárlására vagy elutasítására.
- Otthonlátogatás (home visit): A home visit során az interjúztató ellátogat a válaszadó otthonába és ott figyeli meg mindennapi életét és szokásait a természetes környezetében.
Budapesti fókuszcsoportos terem
Budapesti irodánkban modern, kifejezetten kvalitatív kutatásokra kialakított fókuszcsoportos termet biztosítunk, amely a személyes kutatás minden előnyét kiaknázza:
- Detektívtükrös megfigyelőszoba: a moderátor kívülről figyelheti a csoportdinamikát anélkül, hogy beavatkozna.
- Professzionális hang- és videórögzítés: minden pillanat dokumentálva, az elemzéshez is.
- Élő online közvetítés: a megrendelő valós időben követheti a kutatást, akár távolról.
- Kényelmes, barátságos légkör: a résztvevők természetesebben, felszabadultabban adnak visszajelzést.
- Szinkrontolmácsolási lehetőségek: nemzetközi kutatásokhoz is ideális.
- Képernyőmegosztás és kivetítési lehetőség: interaktív prezentációk és terméktesztelés támogatására.
Miért fontos a személyes jelenlét?
- Jobban feltárhatók a valódi motivációk és érzelmek.
- Mélyebb bizalom alakul ki a moderátor és résztvevő között.
- A nonverbális jelek is értelmezhetővé válnak
- Testközelből követhetők a reakciók – akár tükör mögül is
Ez a professzionális környezet lehetővé teszi, hogy a fókuszcsoportok és mélyinterjúk során gyűjtött insightok valóban hasznosítható, stratégiai döntéseket támogató információkká váljanak.
