Automotive
Prémium márkaként a Mercedes Benz büszke a precizitásra, a hatékonyságra és a megbízhatóságra. Ugyanezt kaptuk az NMS Piackutatótól, amellyel 2014 óta sikeresen együttműködünk olyan kutatások során, amelyek értékes visszajelzéseket nyújtanak számunkra ügyfeleinktől. Az NMS által végzett Mystery Shopping segít nekünk abban, hogy javítsuk ügyfélkiszolgálásunkat. Peter Lesay, Business Network Manager
B2B services
Nem található.
Energy
Az NMS piackutatóval közös projekt zökkenőmentesen, az igényeinknek megfelelően és az NMS munkatársainak innovatív megközelítését is figyelembe véve zajlott. Köszönjük továbbá a projekt során folytatott segítőkész és kedves kommunikációt. Alena Hlubočková, Research Specialist
Finance
Az NMS Piackutatóval való együttműködésben nagyra értékeljük, hogy gyorsan reagálnak az egyedi igényeinkre, mind az egyes ellenőrzési hullámok előkészítése, mind az online jelentési alkalmazás beállítása során. Az NMS Piackutatóval való együttműködés segít nekünk abban, hogy jobb üzleti eredményeket érjünk el. Radim Ryška, Head Manager of Sales Points
Az együttműködésünket elsősorban a színvonal feletti munka, a minőségi elemzések és eredmények miatt értékeljük, és az NMS barátságos munkatársaival is nagyon jól együttműködünk. Michal Kusyn, Product and Marketing Manager
Az NMS minden évben készített számunkra egy felmérést, amelyet egész évben arra használunk, hogy témákat kommunikáljunk a nagyközönség felé. Amit az együttműködésben nagyra értékelünk, az a magas szintű szakértelem, a problémában való gyors eligazodás és nem utolsósorban a kellemes kommunikáció. A kimenetek mindig magas színvonalúak, világosak és érthetőek. Marcela Kotyrová, Head of Communication and Education
Az Equa Bank már 7 éve működik együtt az NMS-szel a titkos vásárlások terén, és minden alkalommal elégedettek voltunk az együttműködés menetével. Nagyon nagyra értékelem, hogy az ügynökség a legmegfelelőbb módját keresi a megbízás megvalósításának, és a projekt eredményei mindig az aktuális igényeinket tükrözik. Csak ajánlani tudom az NMS piackutatást. Eliška Junková, Training & Development
2014 óta rendszeresen készítünk tanulmányt az NMS-szel, amely feltérképezi a játékosok penetrációját az egyes fogadási és Sazka játékkategóriákban. Nagyon elégedettek vagyunk az NMS-el, gyorsan reagálnak a kéréseinkre, és az eredetileg egyeztetett kereteken túl is szállítanak eredményeket. Az NMS Market Research a KKCG egyik kiemelt beszállítója. Michal Bulirsch, Market Research & Consumer Intelligence Manager
Nagyon örülünk, hogy minőségi kutatást végezhetünk az NMS-el. Mindig azonnal megértik, hogy mire van szükségünk, rugalmasak, amikor a projekt során változtatunk, és mindig rendkívül előzékenyek.Tényleg sikerül kihozniuk az emberekből azt, ami minket érdekel. A jelentések nemcsak szemre tetszetősek, hanem tartalmilag is jól strukturáltak. Az NMS-t csillagos ötösre értékelem. Blanka Šperlingová, Head of Market Research
Az NMS piackutató ügynökség egy átfogó felmérést készített számunkra, amely a lakossági ügyfelek bankok közötti migrációjának mértékét és okait tárta fel. Az elemzés segített nekünk egy új és sikeres akvizíciós stratégia kialakításában. Hasonló projektet ismételtünk meg az üzleti szegmensre vonatkozóan. Petra Rubánková, Market Research
FMCG
We performed detailed Brand Health study with NMS and its service was on a very high professional level. Each step of the study, from qualitative to quantitative was done with high quality and full presentation greatly implemented all findings together creating best possible insights and recommendations. Looking forward to future research projects with NMS! Andrijana Šapina, Market Research Director
Health & Pharma
2013 óta rendszeresen végzünk kvalitatív felméréseket az NMS-szel. A mystery shopping eredményei segítenek nekünk a szolgáltatások minőségének javításában. Az NMS professzionális, innovatív és gyors megközelítést kínál számunkra. Különösen nagyra értékeljük a kezdeményezést az igényeinkre szabott új, rugalmas megoldások keresésében. Lucia Kuráková, Marketing Manager
Az ügyfél-elégedettségi felmérés nagy előny számunkra, mivel lehetővé teszi a gyors visszajelzést az ügyféllel, és a kollégákkal való együttműködést a hatékony megelőző és javító intézkedéseken. A Boardia alkalmazás, amelyben az adatokkal dolgozunk, gyors és egyszerű hozzáférést biztosít az összes felmérési eredményhez. Martina Mahútová, Quality Manager
Horeca
Az Ambi-nél büszkék vagyunk a friss alapanyagokra, a friss ötletekre, a szenvedélyes munkatársakra, akik nem félnek az innovatív megközelítéstől, akik szívvel-lélekkel végzik a munkájukat, és akiknek a vevői elégedettség az első. Hasonló filozófiát találtunk az NMS-nél is. Miroslav Bouchal, Managing Director
Az NMS-szel való együttműködésünknek köszönhetően mindig gyors és objektív visszajelzéseket kapunk, amelyekből megismerhetjük a telephelyeinken nyújtott szolgáltatások minőségét. Nagyra értékeljük a kapott meglátásokat, amelyekből igyekszünk levonni a tanulságokat és növelni vendégeink elégedettségét. Martin Šmaňka, Operation Manager
Media
Nem található.
Politics & Society
Nem található.
Retail
A kutatásoknak és a releváns ajánlásoknak köszönhetően megtudtuk, hogy mi a döntő fontosságú ügyfeleink számára, hogyan alakítsuk ki szolgáltatásainkat és hogyan építsünk márkákat. Különösen nagyra értékelem személyes elkötelezettségüket. Michaela Fričová, Infomanager
Az online alkalmazásban elérhető egyértelmű kimeneteket használjuk munkatársaink további fejlesztésének alapjául. Az együttműködésben leginkább az ügynökség rugalmasságát és az aktuális igényeinkhez való alkalmazkodási hajlandóságát értékeljük. Marek Přikryl, Areas Sales Manager
Nagyra értékeljük a magas szintű kommunikációt és az emberi megközelítést. Meghallgatják és átérzik az igényeinket. A gyorsaság, a pontosság, a kezdeményezőkészség és a szakértői meglátások szorzataként egyszerűen tudjuk, hogy jó kezekben vagyunk. Martin Babiar, Area Training and Development Specialist
Nagyra értékeljük a mystery shopping felmérésünk eredményeit, amelyek segítenek javítani az ügyfélkiszolgálást a benzinkúthálózatunkban. Az NMS Market Research rugalmasan reagál kutatási és alkalmazásfejlesztési igényeinkre. Nagyra értékeljük professzionális megközelítésüket. Eva Fráňová, Process and Project Manager
Services
Nem található.
Tech
Nem található.
Telco
Az NMS Piackutatóval való együttműködés 2015 szeptemberében kezdődött az O2 Czech Republic 150 üzletből álló hálózatának titkos vásárlásával kapcsolatban. A kulcs számunkra az volt, hogy egy egyszerű, a belső rendszereinkhez kapcsolódó jelentéstételi környezetet hozzunk létre. Ma már a mi igényeinknek megfelelően működik a jelentéskészítés és a mystery shopping. Aleš Brázda, Retail Operations Branded Stores & Franchises
Az NMS a teljes projekt tökéletes kivitelezésének köszönhetően az egyik legfontosabb ügynökségünkké vált. különösen nagyra értékeljük a kimenetek feldolgozását, ahol a következtetéseket és ajánlásokat világos és ötletes módon közöljük a belső ügyfelekkel. A nagyszerű ügyfélkiszolgálás minden projekt része. Jitka Schrothová, Senior Market Research Specialist
Tourism & Travel
Az NMS piackutatási felmérés eredményei segítettek nekünk a márka fejlesztésében és a termék optimalizálásában a következő szezonokra. František Vorel, Spokesperson
Csak pozitív tapasztalataim vannak a csoportos megbeszélések lebonyolításával kapcsolatban. Nagyra értékelem a professzionalizmust, a kutatási munka kiváló koordinálását, a kreatív megközelítést. Soňa Machová, Market Research Manager
Az együttműködés az NMS piackutatóval példaértékű - a kvalitatív kutatás során gyorsan és rugalmasan reagálnak a kéréseinkre. Azt is nagyra értékeljük, hogy saját javaslatokkal állnak elő a projekt javítása érdekében, és nem csak "végrehajtók". Daniel Otta, Product Development Specialist